Terms of service

TÉRMINOS DE SERVICIO

 

Bienvenido a Alfombras Colonial. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes Términos de Servicio. Recomendamos leer cuidadosamente este documento antes de realizar cualquier compra.

  1. INFORMACIÓN GENERAL

Alfombras Colonial pone a disposición de sus clientes una plataforma para la exhibición y comercialización de alfombras, tapetes, accesorios decorativos y productos relacionados para el hogar.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento y sin previo aviso.

  1. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos exhibidos en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad de inventario.

Alfombras Colonial se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o suspender su comercialización en cualquier momento.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible por causas ajenas a nuestra voluntad, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una alternativa equivalente o una Nota de Crédito por el valor pagado.

  1. IMÁGENES, COLORES Y MEDIDAS

Las fotografías, imágenes, ambientes decorativos y representaciones digitales tienen fines ilustrativos.

Los colores pueden presentar ligeras variaciones dependiendo de la configuración de cada pantalla, monitor o dispositivo móvil.

Las medidas publicadas corresponden a referencias comerciales y pueden presentar pequeñas variaciones propias de los procesos de fabricación.

  1. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Alfombras Colonial se reserva el derecho de modificar precios, promociones y descuentos sin previo aviso.

La compra se considerará confirmada únicamente cuando el pago haya sido validado y aprobado por los medios autorizados.

  1. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino, disponibilidad del producto y condiciones logísticas.

Alfombras Colonial no será responsable por retrasos ocasionados por eventos de fuerza mayor, condiciones climáticas, restricciones de transporte o situaciones ajenas a su control.

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección y los datos de contacto proporcionados sean correctos.

  1. RECEPCIÓN DEL PRODUCTO

Al momento de recibir el producto, el cliente deberá verificar el estado general del mismo.

Cualquier novedad visible relacionada con daños ocasionados durante el transporte deberá ser reportada dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.

  1. GARANTÍA

Todas las garantías se encuentran sujetas a la Política de Garantía, Cambios y Devoluciones vigente de Alfombras Colonial.

Los productos que presenten defectos de fabricación durante el período de garantía serán sometidos a evaluación técnica para determinar la procedencia de la solicitud.

  1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Alfombras Colonial no realiza reembolsos de dinero.

Cuando corresponda un cambio autorizado o el cliente decida seleccionar otro producto, podrá emitirse una Nota de Crédito conforme a las políticas vigentes de la empr